개인정보처리방침

주식회사 스쿨버스(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀 보호법」, 「전기통신사업법」 등 개인 정보처리자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인 정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인 정보처리 방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인 정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보처리 방침을 수립∙공개합니다.

제 1 조 개인 정보의 수집 및 이용 목적•항목, 보유기간

1.1. 회사는 다음의 개인 정보를 처리하고 있습니다. 단, 회사는 “라이드 앱” 등을 통한 서비스(이하 ‘서비스’)의 개선 또는 새로운 서비스의 제공을 위해 이용자의 동의를 받은 후 추가로 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

구분	처리 목적	처리 항목	처리 및 보유기간
회원 공통사항	– 회원 가입 및 관리 – 각종 고지 및 통지 – 서비스 제공 및 관리 – 데이터 구축 및 관리 – 민원처리 및 분쟁 해결 – 약관 및 법령상 의무 이행을 위한 제재, 의사소통 경로 확보 및 각종 처리 – 회사 홍보 및 마케팅	휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 메일, 소속기관	회원 탈퇴 시까지
	– 본인 및 연령 확인 – 회원 가입 및 탈퇴 의사의 확인	[휴대폰 본인확인 인증] 성명, 성별, 생년월일, 내외국인 정보, 이통사 정보, 휴대폰 번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입 확인정보(DI)(이하 “휴대폰 본인인증 정보”), 휴대폰 기기 정보(위치 GPS, 센서 정보) [아이핀 인증] 성명, 성별, 생년월일, 내외국인 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입 확인정보(DI)(이하 “아이핀 본인인증 정보”)	업무 완료 시까지
회원별 추가사항	[차량 기사] – 운전면허 확인 – 서비스 제공 및 관리 – 데이터 구축 및 관리 – 부정이용 방지 – 회사의 홍보 및 마케팅	운전면허증, 차량등록증	회원 탈퇴 시까지
	[차량 기사, 선생님] – 서비스 제공 및 관리 – 데이터 구축 및 관리	출근,퇴근시각, 차량 운행, 위치정보

 1.2. 제1.1항에도 불구하고, 회사는 아래 개인 정보 항목에 대하여 관련 법령에 따른 보유기간을 적용합니다.

보존 항목	처리 목적	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 방문 기록	통신비밀 보호법	3개월

1.3. 회사는 개인 정보를 수집하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고, 아래와 같은 방법을 통해 개인 정보를 수집합니다.
(1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인 정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
(2) 상담 등을 통하여 이름, 메일, 팩스, 전화 등
(3) 기관 등의 오프라인에서 수집되어 작성된 신청서 등

제 2 조 위치정보의 수집 및 이용

회사는 서비스 제공 및 관리를 위하여 위치정보를 수집하고 있습니다. 위치정보 수집 및 이용에 관하여 위치기반 서비스 이용 약관에 따릅니다.

제 3 조 개인 정보의 제3자 제공

3.1 회사는 이용자의 개인 정보를 개인 정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 따라 개인 정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3.2 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등 긴급상황이 발생하는 경우 다음과 같이 회원의 동의 없이 관계 기관에 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

분류	근거법령	제공 기간	제공되는 개인 정보
재난 대응	재난안전법	중앙대책 본부 또는 지역대책 본부	• 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화 번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드·직불카드·선불카드의 사용 일시, 사용 장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부 상의 진료 일시 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
감염병의 예방 및 관리	감염병 예방법	질병관리청 또는 전국 시·도	• 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화 번호 포함) •「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 • 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신 전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용 촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보보호법」에 따른 영상 정보처리기기를 통하여 수집된 영상 정보 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
가축의 전염 성질 발생·확산 방지	가축전염병예방법	농림축산식품부 국립가축방역기관	• (개인위치정보사업자, 유료도로 관리권자인 경우 기재) 고속도로 통행정보
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견	실종아동법	경찰관서	• (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인기관, 주민등록번호 대체 가입 수단 제공 기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷 주소, 통신 사실 확인자료
자살 위험자 보호	자살예방법	경찰관서 해양경찰 소방관서	• (정보통신서비스 제공자인 경우 기재) 긴급 구조 대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편 주소 및 개인위치정보
긴급 구조요청 등 대응	위치정보법	소방관서	• (위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
생계 곤란 등의 위기 상황 대처	긴급복지지원법	국가 및 지방자치단체	• 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인 정보 처리	개인정보보호법	경찰관서	• CCTV 등 영상 정보
	전기통신사업법	수사관서	• (정보통신사업자인 경우 기재) 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일

제 4 조 개인정보처리의 위탁

4.1. 회사의 개인정보처리 위탁에 관한 사항은 다음과 같습니다.

개인정보를 위탁받는 자	위탁하는 업무의 내용
퍼플북	– 회원가입 동의서 수집 – 회원가입 등 관련 업무 수행을 위한 문자메세지 송수신

4.2 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인 정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4.3 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인 정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5 조 개인정보의 파기

5.1 회사는 이용자가 회원 자격을 유지하고 있는 동안 수집된 이용자의 개인 정보를 보유・이용할 수 있습니다. 이용자가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원 정보를 삭제 및 파기합니다.

5.2 개인 정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차
회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
▶ 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인 정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 6 조 미이용자의 개인정보 파기

6.1 개인 정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인 정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인 정보는 4년간 보관 후 지체 없이 파기하며 파기 방법은 아래와 같습니다.

6.2 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인 정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

6.3 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 7 조 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

7.1 회사는 이용자의 권리를 보호를 위하여 언제든 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 보다 구체적으로는 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 탈퇴(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 프로필 메뉴에서 탈퇴 신청을 하면 되며, 개인정보보호 책임자 연락처로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7.2 제7.1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7.3 제7.1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

7.4 개인 정보 열람 및 처리정지 요구에 따른 회원의 권리는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

7.5 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 개인 정보의 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.

7.6 회사는 회원의 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 8 조 개인정보 안정성 확보조치에 관한 사항

8.1 회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

(2) 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

(3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
다만, 5만 명 이상의 이용자에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

(5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

(6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

(7) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 9 조 개인정보 등 침해 신고

서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 문의처로 연락해 주시기 바랍니다. 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보보호책임자: 김 현

문의 : https://schoolbus.channel.io/

개인정보침해 신고센터	(국번없이)118	https://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972	https://www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버 범죄 수사단	(국번없이)1301	cid@spo.go.kr
경찰청 사이버범죄수사단	(국번없이)182	https://cyberbureau.police.go.kr

제 10 조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

10.1 “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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• • 수집 목적 : 고객 편의 제공

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• • 수집 목적: 개인 맞춤형 상품 광고

수집 항목: 접속 빈도, 방문 시간, 관심분야, 이용자 취향, 상품 구매 내역

보유기간: 수집일로부터 3개월. .

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제 14 조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2022. 3. 1 부터 적용됩니다.